Última atualização: 4 de novembro de 2026.
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Tratamos os dados para executar o contrato de prestação de serviço (art. 7º, V, da LGPD), para cumprir obrigações legais (art. 7º, II) e, quando aplicável, com base no seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento. O envio de mensagens de serviço pelo WhatsApp ocorre porque você é cliente do AbranPet ou porque você iniciou a conversa com o negócio.
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que operam a infraestrutura do negócio:
As mensagens de WhatsApp são entregues pela Meta e ficam sujeitas também às políticas da própria plataforma.
Mantemos os dados de cadastro e atendimento enquanto durar a relação com o cliente e, depois, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos. Mensagens de WhatsApp são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e ao histórico do serviço. Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
Nos termos da LGPD, você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para exercer qualquer direito, escreva para cezarioabrantes@gmail.com. Responderemos no prazo legal.
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Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como acesso restrito ao sistema de gestão (AbranSys), uso de conexões criptografadas e credenciais individuais para a equipe. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de atualização no topo indica a versão vigente.
AbranPet | Pet Center is a pet grooming business in Vinhedo, Brazil. We use the WhatsApp Business Platform to send service messages only to our own customers: one grooming reminder on the day of the appointment, confirmations, and replies to customers who contact us first. We do not send marketing broadcasts and we do not message people who did not contact us. We do not manage WhatsApp accounts or templates on behalf of other businesses. Data we hold (tutor name, phone, pet details, appointments and messages) is used to provide the service and to comply with legal obligations. Requests about personal data can be sent to cezarioabrantes@gmail.com.